Os moradores de Boa Vista estão insatisfeitos com o serviço de transporte coletivo, especialmente nos bairros mais afastados do centro, como Brigadeiro e Cauamé. Além da demora na passagem dos ônibus, o aplicativo lançado pela Prefeitura de Boa Vista para informar os horários dos coletivos tem apresentado problemas, dificultando o planejamento dos usuários. Outros afirmam que nem sempre têm crédito no celular para acessar a Internet.

O morador Maurício Meireles, residente no bairro Cauamé, relatou que o ônibus que passa pela sua rota chega a demorar até uma hora para passar.

"A gente fica muito tempo esperando no ponto, e às vezes nem o aplicativo funciona direito. Tem dia que eu perco compromisso por conta disso.", relata o usuário.

A dona de casa Silvia Sousa Ferreira, também afetada pela situação, afirmou que a falta de créditos no celular impede os moradores de baixa renda, como ela, de consultar o aplicativo. A reclamação reforça as dificuldades enfrentadas por quem depende do transporte público.

"Muitas vezes, a gente não tem crédito no celular, e aí não dá para consultar o aplicativo. Fico no ponto esperando sem saber quanto tempo vai demorar, o que é bem complicado pra quem depende de ônibus todo dia.", afirma a dona de casa.

Já a agricultora Francia Marques, que mora na zona rural, precisa pegar ônibus no bairro Brigadeiro para se deslocar até o centro. Ela conta que, por conta da demora dos ônibus, já chegou atrasada a diversos compromissos.

"Eu moro no meu lote na BR 432, mas venho sempre pro Centro. O problema é que os ônibus demoram demais e eu já perdi vários compromissos por causa disso. Precisa melhorar.", diz ela.

Os moradores dos bairros mais distantes têm destacado que a ineficiência do aplicativo, somada à longa espera pelos ônibus, torna o transporte coletivo imprevisível. Além do impacto no dia a dia dos usuários, as falhas também afetam negativamente o acesso ao trabalho e outros compromissos importantes.

Diante dessas reclamações, a população aguarda um posicionamento da Prefeitura de Boa Vista e medidas concretas para a melhoria do serviço de transporte público, que é essencial para a mobilidade urbana da capital.

Até o momento, a Prefeitura ainda não se manifestou sobre as queixas dos usuários.

Por: Luiz Valério